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Anbieterseitige Kndigung von Kundenbeziehungen: Empirische Erkenntnisse und praktische Implikationen zum Kndigungsmanagement (Basler Schriften zum Marketing)
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Ansatze Zur Kundensegmentierung Und Zu Deren Implementierung Im Finanzdienstleistungssektor: Eine Empirische Analyse Im Privatkundensegment Von Banken (Schriften Zum Europ Ischen Management)
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Beschwerdeinformationen Und Ihre Nutzung (Fokus Dienstleistungsmarketing)
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Boykottpartizipation: Entwicklung Und Validierung Eines Erklrungsmodells Durch Ein Vollstndig Integriertes Forschungsdesign
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Customer-Equity-Management in einem dynamischen Wettbewerbumfeld: Konzeption und Anwendung eines Customer-Equity-Wettbewerbsmodells (Innovatives Markenmanagement)
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Der Transfer Der Marktorientierung ber Hierarchieebenen: Eine Empirische Mehrebenenuntersuchung (Marktorientiertes Management)
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Der Zusammenhang Zwischen Marken- Und Konsumentenpersnlichkeit: Kausalanalytische Untersuchung Am Beispiel Von Jugendlichen
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Die Servicefunktionen Des Grosshandels ALS Erfolgsfaktoren: Eine Empirische Analyse Basierend Auf Einer Weiterentwicklung Der Theorie Der Handlungsfunktionen Und Dem Ressourcenbasierten Ansatz (Handel Und Internationales Marketing Retailing and Internati)
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Diversity in European Marketing: Text and Cases
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DSL Versus Kabel: Informationsexternalitten ALS Determinanten Von Pfadabhngigkeit Und Wechselkosten Bei Der Adoption Von Breitband-Technologien (Markt- Und Unternehmensentwicklung / Markets and Organisatio)
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Dynamische Aspekte Im Kaufverhalten: Die Determinanten Von Kaufzeitpunkt, Marken- Und Mengenwahl
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Geld-Zurck-Garantien: Eine Empirische Wirkungsanalyse Aus Konsumentensicht (Unternehmensf Hrung Und Marketing)
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