Description
In Zeiten von Finanzkrise, wachsender Vernetzung, Wertewandel und einer Gesellschaft, die Unternehmen, Politik und Institutionen immer mehr hinterfragt, gewinnt Transparenz zunehmend an Bedeutung. Speziell dort, wo Corporate Social Responsibility (CSR) zum integralen Bestandteil des Wirtschaftens herangewachsen ist, wird mehr denn je klar: Viele herkmmliche, gelernte Rezepte greifen nicht mehr, um Glaubwrdigkeit, Vertrauen und Legitimation in der ffentlichkeit zu bewahren. Offenheit und Flexibilitt im Management sind gefragt – und eine neue Qualitt in der Kommunikation. Kommunikation ist ein Spiegel der Haltung. Unternehmen und Institutionen, die Nachhaltigkeit und Verantwortung in ihrem Wertekatalog verankert haben, mssen sich bewusst sein, dass diese proklamierten Werte verstrkt hinterfragt und auf ihre Glaubwrdigkeit abgeklopft werden. Verantwortliches Management verlangt nach einer wertebasierten, zukunftsfhigen und diskursorientierten Kommunikation. Dies ist Kern dieses Buches. Es setzt sich mit den Voraussetzungen fr glaubwrdige Kommunikation zusammen, untersucht die Praxis der PR und CSR-Kommunikation auf ihre Glaubwrdigkeit hin und entwickelt ein neues Konzept, das die Verantwortung der Kommunikatoren ausdehnt: weg von einer zumeist eindimensionalen Positiv-Kommunikation, hin zum offenen und selbstkritischen Diskurs. Responsible Communication heit: Sie handeln und kommunizieren: ausgewogen – selbstkritisch – ethik-basiert – dialogisch Nur dann ist Glaubwrdigkeit gewhrleistet – frei nach der Devise “Verantwortung heit Antwort geben” Gabriele Faber-Wiener vereint Erfahrung aus allen gesellschaftlichen Sektoren: Wirtschaft, Politik und Zivilgesellschaft Nach jahrelanger Ttigkeit in der Wirtschaft hat sie zuerst bei Greenpeace als Kampagnenmanagerin als auch neun Jahre lang als Kommunikationsleiterin bei rzte ohne Grenzen mageblich dazu beigetragen, die Organisation in sterreich zu etablieren. Von 2003 – 2005 war sie Prsidentin des sterreichischen PR-Verbandes. Bei der in sterreich fhrenden PR-Agentur Grayling war sie von 2007 – 2011 Director fr den Public und Non Profit Sector und als solche auch fr CSR-Beratung verantwortlich. Ende 2011 hat sie als eine der ersten den M.A. zu Responsible Management an der Steinbeis Hochschule Berlin abgeschlossen – Europas Top-Ausbildung in Sachen Ethik- und CSR-Management. An der Donau-Universitt Krems – wo sie seit vielen Jahren unterrichtet – absolvierte sie den MBA Business Ethics und CSR. Anfang 2012 grndete sie gemeinsam mit Barbara Coudenhove-Kalergi das “Center for Responsible Management”, mit dem Ziel, die Verankerung von Ethik und Verantwortung in Wirtschaft und Kommunikation voranzutreiben (www.responsible-management.at). Gabriele Faber-Wiener ist Lektorin und Vortragende zum Thema Kommunikation und CSR, u.a. an der Fachhochschule fr Kommunikationswirtschaft Wien, an der Donau-Universitt Krems, an der Steinbeis-Hochschule Berlin und an anderen Instituten bzw. Lehrgngen. Hauptschwerpunkt dabei ist die Kommunikation gesellschaftspolitischer Themen, Business Ethik und CSR sowie die Arbeit in Non Profit Organisationen und die praktische Umsetzung ethischer Prinzipien in Wirtschaft und Kommunikation. Im November 2011 wurde sie zum Mitglied des sterreichischen PR-Ethikrats berufen (www.pr-ethikrat.at). Sie ist Trgerin des Paul-Watzlawick-Preises der Universitt Wien und zahlreicher anderer Auszeichnungen fr ihre Kommunikationsarbeit (u.a. PR-Staatspreis in sterreich). Vorwort und Danksagung.- Einfhrung.- Teil 1: Responsible Management – Ein neuer Managementansatz.- Teil II:. Responsible Communication.- Verzeichnisse.
