Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,7, Universitt Bremen, Veranstaltung: Internationales Marketing Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die sich aufgrund der Globalisierung immer strker verndernde Weltwirtschaft mit der Folge einer steigenden Dynamik der Markt- und Wettbewerbsbedingungen sowie die Entwicklung von Verkufer- zu Kufermrkten hat den Groteil der Unternehmen erkennen lassen, dass dem Aufbau von individuellen Kundenbeziehungen im 21. Jahrhundert eine immer wichtigere Bedeutung zukommt. Mrkte entwickeln sich rasant, und es wird jedes Marktsegment beziehungsweise jeder Marktanteil von den Unternehmen hart umkmpft. In einer Welt der Massenproduktion und der daraus resultierenden Kundenanonymitt wird es einer Vielzahl von Kunden immer wichtiger, persnlich und individuell beraten und betreut zu werden. Der Kunde von heute ist anspruchsvoller geworden, denn er hat ganz spezielle Anforderungen und Bedrfnisse gegenber dem jeweiligen Unternehmen als Anbieter von Produkten und Dienstleistungen. Die Liberalisierung der Weltmrkte, fr die sich zum Beispiel die WTO (Welthandelsorganisation) einsetzt, und auch die Liberalisierung innerhalb der Europischen Union hat dazu gefhrt, dass Landesgrenzen fr Unternehmen oft keine groe Hrde mehr darstellen, um auf internationalen Mrkten ttig zu werden. Diese Ttigkeiten knnen sich auf den Im/Export bis zu Direktinvestitionen hin beziehen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Direktmarketing auch international, d. h. ber die eigenen Grenzen hinweg gedacht und vollbracht wird, um auf den Weltmrkten erfolgreich und wettbewerbsfhig zu sein. Auch wenn das internationale Direktmarketing nicht mit den Ausgaben des nationalen Direktmarketing standhalten kann, entwickelt es sich dennoch zu einem wichtigen strategischen Part fr Unternehmen. Internationales Direktmarketing kann sich zum einen auf das klassische grenzberschreitende Direktmarketing eines Unternehmens beziehen und zum anderen auf globale Marketing-Kampagnen multinationaler Unternehmen. Im Verlauf meiner Arbeit werde ich den Begriff internationales Direktmarketing genau erklren, Ziele und Erfolgsaussichten darlegen und darber hinaus bestimmte Instrumente und Medien des internationalen Direktmarketing aufzeigen und analysieren. Die Besonderheiten des grenzberschreitenden Direktmarketing werde ich anhand der bereits erwhnten Studie der Deutschen Post (Direkt Marketing Monitor) aus dem Jahr 2006 erlutern. Eine zusammenfassende Beurteilung meiner Ausfhrungen soll am Schluss abgegeben werde
