Description
Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Hochschule fr angewandte Wissenschaften Wrzburg-Schweinfurt, 37 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die gegenwrtige Situation des deutschen Mobilfunkmarktes wird durch zwei wesentliche Trends bestimmt. Zum ersten sind sinkende Preise fr mobile Telefonie das Resultat der im Jahr 2006 erreichten Marktsttigung.1 Die starke Vermarktung von Prepaid-Karten und der durch Discounttarife erzeugte Preisdruck halten die Sprachumstze niedrig.2 Zum zweiten besteht ein bedeutendes Wachstumspotential im Bereich Mobile Commerce (M-Comerce, s. 2.3.3) bzw. mobile Datendienste. Die Prognosen einer schnellen Diffusion und Akzeptanz im Mobile Commerce differieren jedoch deutlich von der tatschlichen Nutzung privater Nachfrager.3 Zurzeit existiert noch eine starke Zurckhaltung, die sowohl nutzerspezifi sch als auch produktspezifi sch begrndet ist. Eine Vielzahl innovativer mobiler Datendienste ist vom sogenannten Netzeffekt abhngig, der eine kritische Masse, quasi eine Mindestanzahl an Nachfragern voraussetzt, damit M-Commerce-Dienste eine groe Akzeptanz finden knnen. Die Zurckhaltung und mangelnde Akzeptanz privater Nachfrager (B2C-Kunden) nach konkreten mobilen Datendiensten waren der Auslser fr die Problemstellung. Die vorliegende Arbeit befasst sich im vierten und fnften Kapitel mit den Faktoren bzw. Ursachen, die fr eine regelmige Nutzung (Akzeptanz) privater Nachfrager von mobilen Datendiensten, verantwortlich sind. Im empirischen Teil der Arbeit sollen Erkenntnisse gewonnen werden, die zu einer Erhhung des Markterfolgs von mobilen Datendiensten beitragen knnen. Auf der Grundlage von Adoptionsund Akzeptanzfaktoren werden Hypothesen gebildet, die anhand einer qualitativen Untersuchung berprft werden. Darber hinaus werden Zielgruppen beschrieben, die fr das Marketing eine hohe Relevanz besitzen. Im Folgenden sollen zentrale Begriffe, Technologiewertbeitrge, Markt und Mitspieler von Mobile Commerce beschrieben werden.
