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Inhaltsangabe:Einleitung: Im 20. Jahrhundert konnte ein starker Anstieg der Anzahl an Klein- und Mittelunternehmen und die steigende Wichtigkeit des Marketing in Unternehmen beobachtet werden. Das Marketingthema Corporate Identity fand bisher nur in greren Betrieben Anwendung, da diese auf Grund ihrer Strukturen und Gre Identittsprobleme aufweisen knnen. Wegen der groen Anzahl an kleineren Unternehmen auf dem Weltmarkt und des dadurch steigenden Konkurrenzdruckes soll in dieser Arbeit die Bedeutsamkeit einer Corporate Identity auch fr Klein- und Mittelunternehmen untersucht werden. Gang der Untersuchung: Der Begriff Corporate Identity wird im zweiten Kapitel klar abgegrenzt. Corporate Identity ist die einheitliche Selbstdarstellung bzw. Identitt eines Unternehmens aus unternehmensinterner, wie auch -externer Sicht. Die vernderten Marktverhltnisse und die vermehrte Konkurrenz zwischen den Unternehmen gaben in den letzten 30 Jahren Anlass fr die Entwicklung einer Strategie, die eine einheitliche Selbstdarstellung vom Design bis hin zum Verhalten der Mitarbeiter inkludiert. Die Elemente der Corporate Identity sind im dritten Kapitel vollstndig erklrt. Ausgehend von der Unternehmenspersnlichkeit, die einerseits von der herrschenden Unternehmenskultur (Corporate Culture) und andererseits von konomischen Faktoren geprgt ist, wird eine Corporate Identity Strategie festgelegt. Mithilfe der Instrumente Unternehmenserscheinungsbild (Corporate Design), -kommunikation (Corporate Communication) und -verhalten (Corporate Behaviour) wird die Unternehmensidentitt (Corporate Identity) entwickelt und das Fremdbild (Corporate Image) geformt. Im vierten Kapitel wird der Nutzen einer Corporate Identity Strategie fr das Unternehmen explizit festgehalten. Durch die Einbindung in den Entscheidungsprozess des Unternehmens wird z.B. die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen gesteigert. Neben internen Effekten ergibt sich aus einer Corporate Identity Strategie auch ein externer Nutzen, wie Imageverbesserung, Steigerung des Bekanntheitsgrades und die Stabilisierung am Markt. Eine gut konzipierte Corporate Identity Strategie inkludiert vier Schritte, die sich stets wiederholen. Die Identittsfindung, Identittsgestaltung, Identittsvermittlung und die folgende Kontrolle sind die Hauptkomponenten des Corporate Identity Kreislaufes. Durch Expertengesprche mit Kleinunternehmern wurde das Verstndnis des Themas Corporate Identity und […]
