Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Ludwig-Maximilians-Universitt Mnchen (Marketing), Veranstaltung: Projektseminar, 34 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahren hat sich der Markt fr FM Dienstleistungen vom klassischen Gebudemanagement im Nutzungszyklus einer Immobilie zum ganzheitlichen Managementansatz fr Immobilienbewirtschaftung entwickelt. Dabei haben sich die Kundenbedrfnisse von Einzelleistungen hin zu komplexen Leistungserwartungen verndert, die nur durch integrierte FM Dienstleistungen befriedigt werden knnen. Nachdem Bauunternehmer, Immobilienmakler oder Gebudetechnikunternehmen auf den noch jungen Markt drngen, kommt es auch in Zukunft zu einer weiteren Verschrfung des Preiswettbewerbes im Kampf um Marktanteile. In diesem Wettbewerbsumfeld werden nur solche Unternehmen bestehen, die eine klare Wettbewerbsstrategie fr sich adaptieren. Die aktive Beeinflussung der Kundenbedrfnisse durch innovative Produkte und offensives Marketing werden zum Schlsselfaktor unternehmerischen Erfolges.
