Description
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Medien / Kommunikation – Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,5, Universitt Regensburg (Institut fr Information und Medien, Sprache und Kultur), Sprache: Deutsch, Abstract: Technologien des Webs 2.0 erffnen einerseits eine Vielzahl neuer Kommunikations- und Interaktionsmglichkeiten, erfordern jedoch andererseits fr Unternehmen und Personen in der ffentlichkeit einen sorgfltigsten und bedachten Umgang; besonders im Falle von auftretenden Krisen. Am Beispiel der Steueraffre des ehemaligen FC Bayern-Managers und Prsidenten Uli Hoene wird dargestellt, welche Herausforderungen in der modernen Krisenkommunikation zu bewltigen sind und welche Strategien sich hierfr erffnen. Es wird weiterhin untersucht, wie einzelne Handlungsschritte die ffentliche Wahrnehmung akut und nachhaltig bestimmen. Anschlieend werden die entscheidenden Manahmen und Strategien im Fall Uli Hoene und auerdem die Reaktionen des mit ihm stark verbundenen FC Bayern Mnchen dargestellt und bewertet. Zum Abschluss wird aufgezeigt, welche Schlsse aus dem Fall Hoene gezogen werden knnen und mit welchen generellen Anforderungen sich die Krisenkommunikation in der Zukunft auseinander setzen muss.
