Description
Servir para vender, dedica sus primeros captulos a ayudarnos a construir el estado de nimo ideal para abordar nuestro exigente oficio, ofrecindonos valiosos instrumentos para enfocar adecuadamente, entender nuestros procesos y manejar las destrezas personales que nos ayudarn a ser ms eficientes en la aplicacin de las tcnicas de las ventas.Lleva a sus lectores de la mano de un proceso mediante el cual deben comenzar a trabajar su propia emocionalidad, porque es emocin lo que mueve al mundo, y emocin es lo que est en juego cuando vendemos, por lo que el primer paso para un vendedor exitoso est en las preguntas que se hace a s mismo para mantenerse dentro de su oficio. De preguntas a pensamientos, de pensamientos a emociones, de emociones a acciones y de estas a resultados.Nos ofrece tambin un conjunto de apuntes muy enriquecedores para optimizar nuestras relaciones con nuestros clientes. No suponer nada y borrar las creencias limitantes son dos de ellas.Servir para vender es, en efecto, el lema que rige la visin del negocio para Itriago. Para ello tenemos que tener una visin de abundancia de nuestras propias vidas. Si nuestra energa no es de abundancia, nadie va a hacer querer negocios con nosotros.Luego de explicar claramente su tesis de que el vendedor bsicamente resuelve una necesidad sin esperar nada a cambio, que no antepone cerrar una venta a ganar un cliente (visin que comparto plenamente) pasa a, desde esa visin, ofrecernos sus comentarios y mtodos acerca de algunas herramientas valiosas que nos permiten potenciar nuestro desempeo. Partiendo de ello, nos pasea por asuntos propios del oficio, como la prospeccin, los referidos, la tonalidad y el lenguaje corporal, entendiendo siempre que no debemos perder de vista que lo que est en juego es una emocin, que la venta es una historia de un dolor aliviado, de un servicio que traer beneficios a todos los involucrados.La honestidad, el inters genuino en el otro, el respeto a su condicin y la comprensin de sus problemas reales, ofrecerle soluciones especficas, en fin, ejercer el oficio con los ojos abiertosServir para vender es de esos libros que valen la pena atesorar para contribuir con la importancia de dignificar la profesin de las ventas.
