Description
Angesichts des erhhten Wettbewerbsdruckes auf zahlreichen Mrkten, erscheint die Hinwendung zu neuen, noch im Wachstum begriffenen Zielgruppen geeignet, um die Ertragsziele einer Unternehmung zu erfllen. Eine in der Marketingpraxis noch vielfach unterschtzte Zielgruppe ist diejenige der Senioren. Dies ist insofern erstaunlich, da die demographische Entwicklung, die verbesserte finanzielle Situation und die vernderte Lebenseinstellung vieler Senioren fr ein hohes Potential dieser Zielgruppe sprechen. Diese Diplomarbeit setzt sich zum Ziel, den Entwicklungsstand und die konkrete Ausgestaltung des Seniorenmarketings in der Praxis aufzuzeigen. Dabei sollen insbesondere die folgenden Fragen beantwortet werden: Was sind die Bedrfnisse, Einstellungen und Verhaltensweisen der Senioren? Welches sind die zentralen Aspekte des Seniorenmarketings? Welches sind die wichtigsten Seniorenmrkte? Wie soll ein an den Bedrfnissen der Senioren orientierter Marketing-Mix ausgestaltet werden? Inwieweit und in welcher Form wird Seniorenmarketing von den Schweizer Unternehmen betrieben? Franziska Rutishauser, geboren 1978, studierte von 1999 bis 2004 Betriebs- und Volkswirtschaftslehre an der Universitt Bern. Sie arbeitete als Assistentin am Institut fr Innovationsmanagement im Bereich Quantitative Methoden und ist heute in der Finanzdienstleistungsbranche ttig. Die vorliegende Diplomarbeit verfasste sie im Rahmen ihres Studiums am Institut fr Marketing und Unternehmensfhrung der Universitt Bern.
