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Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2.0, Technische Universitt Bergakademie Freiberg, 43 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung Durch die sich stndig wandelnden Kundenbedrfnisse, Fortschritte in der Technologie sowie durch den hohen Wettbewerbsdruck ist die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Produkte sowie die Entwicklung neuer Produkte ein wesentlicher Faktor fr den Erfolg eines Unternehmens. So erwirtschaftet Siemens 50 Prozent seines Umsatzes mit Produkten, die vor 5 Jahren noch nicht existierten. Dabei ist die Entwicklung neuer Produkte immer schwieriger, denn der scharfe Wettbewerb hat den Markt zunehmend zersplittert und die ansprechbaren Marktsegmente verkleinert. Um Produkte nicht am Markt vorbei zu entwickeln, ist die Kenntnis der latenten Bedrfnisse der Kunden von Vorteil. Was denkt, wie fhlt, was will der Kunde? Oftmals wnschen sich die Kunden ein bisher noch nicht existentes Produkt und haben schon eine konkrete Neuproduktidee. Das Ziel der Marktforschung ist es, dieses verborgene Potenzial fr die Unternehmen nutzbar zu machen. Dies stellt die Unternehmen vor eine auerordentliche Herausforderung. Die Generierung von Neuproduktideen stt mit den quantitativen Methoden der Marktforschung schnell an ihre natrliche “Grenze”. Fr solche “weiche” Daten werden die Methoden der qualitativen Marktforschung bentigt. Ziel der Arbeit ist, die qualitative Marktforschung in Bezug auf ihre Relevanz zur Generierung von Neuproduktideen zu beschreiben. Dazu erfolgen zunchst eine Begriffsbestimmung der Neuproduktidee sowie eine Erluterung zu den mglichen Quellen der Neuproduktidee. Danach beschftigt sich die Arbeit mit den Grundlagen der qualitativen Marktforschung und gibt einen berblick ber das zur Neuproduktgenerierung geeignete qualitative Methodenspektrum, dessen Anwendung an einem Beispiel demonstriert wird. 2 Die Neuproduktidee 2.1 Eine Begriffsbestimmung Als erstes gilt es zu klren, was unter einer Neuproduktidee zu verstehen ist. Der Begriff einer Neuheit ist stets relativ. Fast jedes Unternehmen gibt sich als innovativ zu verstehen. Doch was sind Innovationen? Eine Innovation soll in jeder Hinsicht “… eine wesentliche Verbesserung oder gnzliche Neuerung [sein] und mu eine Weiterentwicklung zum Vorteil Ihrer Kunden und Ihres Unternehmens darstellen”. In der Literatur werden zur Bestimmung verschiedene Anstze herangezogen. Meffert zieht zur Beschreibung …
