Description
Reinhard Ematinger und Sandra Schulze untersttzen Sie in diesem essential dabei, mit Struktur und Tempo wieder “vom Kunden aus” zu denken und Ihre guten Ideen fr Produkte und Dienstleistungen weniger von ihren functions and features und mehr vom potentiellen Kunden aus zu betrachten. Aktuelle Fallbeispiele begleiten Sie durch dieses essential und passende Fragen untersttzen Sie bei Transfer und Umsetzung in die Realitt Ihrer Organisation. Dr. Reinhard Ematinger ist Experte fr Geschftsmodellinnovation. Er bietet seinen mittelstndischen Kunden und Konzern-Kunden brauchbare Impulse zu Gestaltung, Test und Umsetzung funktionierender Geschftsmodelle und begeisternden Kundennutzens an und unterrichtet an der Karlshochschule, der Hochschule Fresenius und der FOM Hochschule. Diplom-Kommunikationsdesignerin Sandra Schulze ist Illustratorin und visualisiert seit 2008 live. Sie gestaltet Graphic Recordings von Konferenzen, Vortrgen und Moderationen und hat neben eigenen Werken eine Reihe von Sachbchern illustriert. Sie unterrichtet an der Hochschule Karlsruhe und an der Winterakademie der BBK. Warum es sich fr Sie lohnt, “vom Kunden aus” zu denken.- Wie Sie die Aufgaben Ihrer Kunden beschreiben.- Wie Sie mit dem Customer Jobs Canvas arbeiten.- Ihre nchsten Schritte.
