Description
Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 0, Hochschule der Medien Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Diplomarbeit diskutiert, neben der allgemeinen Darstellung der aktuellen Marktsituation im eCommerce, verschiedene Erfolgsfaktoren wie Kundenbindung, Online Advertising, Convergence und Mglichkeiten fr die Marktforschung. Am Beispiel des Start-up Unternehmens officeXL.de (2000), welches Broartikel ber das Internet an kleine und mittlere Unternehmen vertreibt, werden diverse eMarketing Models erlutert. Dabei lassen sich anhand verschiedener Beispiele unterschiedliche Strategien erkennen die aufgezeigt und von Experten bewertet werden. Nach der Festlegung von Vergleichskriterien werden die Models in ein Portfolio eingeordnet und die Umsetzung in ihren Strken und Schwchen, Chancen und Risiken fr officeXL.de dargestellt. Marketing Strategien die sich als besonders geeignet herausstellen, werden in einem einfachen konzeptionellen Szenario erlutert. Daneben sollen Implementierungsmglichkeiten des Customer Relationship Management und Cross-Selling Strategien mit einbezogen werden. Im Fokus steht dabei virtuellen Retailern im Small&Medium Business Gestaltungslinien fr die Weiterentwicklung der strategischen Marketingausrichtung aufzuzeigen.
