Description
Das Buch beschreibt QM-Pflege 4.0 als ein innovatives, schlankes und aktives System, das Antworten auf Strukturfragen groer Anbieter sozialer Dienstleistungen sowie gleichermaen die essentiellen Fragen kleiner Anbieter am Markt gibt. Der Autor findet erste Lsungen fr eine komplexe Aufgabenstellung und entwickelt ein fundamentales Change-Management-System, um aus Mitarbeitern Partner und aus Betroffenen Beteiligte zu machen. Die politischen Rahmenbedingungen bilden dabei nur die Basis einer grundlegenden individuellen Motivation.
