Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulleitung Essen fruher Fachhochschule (-), Sprache: Deutsch, Abstract: Selten war es fur ein Unternehmen schwieriger, seine Produkte oder Dienstleistungen abzusetzen, als heute. Die Unternehmen sehen sich seit dem Ende der sechziger Jahre mit gesattigten Markten (Kaufermarkten) konfrontiert. Markten, in denen das herrschende Angebot die Nachfrage ubersteigt. Das heisst, sie haben aufgrund dieses UEberangebotes zunehmend Schwierigkeiten, ihre jeweiligen Produkte oder Dienstleistungen abzusetzen, da die Kunden die Chance haben, aus einer Vielzahl von Moeglichkeiten jeweils das aus ihrer Sicht optimale Produkt auszuwahlen.1 Zur Erreichung unternehmerischer Ziele, wie z.B. Absatzsicherung bzw. Absatzsteigerung, ist deshalb eine Markt- bzw. Abnehmerorientierung noetig. Es ist notwendig, Unternehmen marktbezogen zu steuern,2 sie “[…] vom Absatzmarkt her zu fuhren.”3 Diese marktbezogene Steuerung beschrankt sich nicht nur auf die optimale Befriedigung vorhandener Kundenwunsche, sondern versucht auch systematisch den Bedarf und das Kaufverhalten der Nachfrager zu beeinflussen. 4 Im Rahmen strategischer UEberlegungen werden Nachfrager sowie potentielle Abnehmer von Unternehmen aktiv ins Ziel genommen, mit der Intention, sie zu eigenen Kunden, zu Konsumenten der vom jeweiligen Unternehmung angebotenen Leistung zu machen. Eine Zielgruppe5, die fur Unternehmen immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist die Gruppe der Jugendlichen. Sie steht im Mittelpunkt dieser Arbeit. Zum einen soll in dieser Seminararbeit diese Zielgruppe definiert und damit fassbar gemacht werden, zum anderen beschaftigt sie sich mit der Suche nach einem Ansatzpunkt fur das Marketing zur Bearbeitung dieser Zielgruppe. 1 Vgl. Bruns, J.: Direktmarketing; Ludwigshafen 1998; S. 15ff. Becker, J: Marketing
