Description
Anhand von Fallstudien und Simulationsanalysen zeigt Christian Lerch, wie industrielle Unternehmen Innovationsimpulse aus ihrem Dienstleistungsgeschft fr neue Produkte und Dienstleistungen effektiv verwerten knnen. Dabei untersucht er, welche produktbegleitenden Dienstleistungen hierfr besonders geeignet sind und in welchen Lebenszyklusphasen diese Impulse am strksten zum Tragen kommen. Aus den hieraus gewonnenen Erkenntnissen erarbeitet er ein Konzept, welches das dynamische Zusammenspiel von Produkt- und Dienstleisuntgsinnovationen in Industrieunternehmen beschreibt und das zugleich Handlungsoptionen fr das Management aufzeigt. Christian Lerch ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Projektleiter am Competence Center Industrie- und Serviceinnovationen des Fraunhofer-Institut fr System- und Innovationsforschung ISI und leitet dort das Geschftsfeld “Industrielle Dienstleistungen”.
