Description
Geschftsprozesse werden zunehmend ber Computernetze und das Internet abgewickelt. Heute sind es hauptschlich die TIME-Branchen (Telekommunikation, Informationstechnik, Medien und Entertainment), der Beratungssektor und die Grokonzerne, die das Internet und den E-Commerce nutzen, damit ihre Geschftsprozesse medienbruchfrei abgewickelt werden knnen. Doch auch deren Geschftspartner werden mehr und mehr online mitspielen mssen, um konkurrenzfhig zu bleiben. Vor diesem Hintergrund wurde in der zweiten Auflage von “Electronic Commerce” den Mglichkeiten des E-Marketings und Electronic Customer Care auf der Basis von Portalen und Communities mehr Raum gegeben. Aktualisiert und ergnzt wurden auch die Kernthemen des digitalen Wirtschaftens: E-Procurement, E-Sales und E-Trading zeigen, dass die Vorteile des E-Commerce nicht nur aus Effizienzsteigerung und Kosteneinsparung bestehen, sondern vor allem auch daraus, dass sich neue Mglichkeiten der interventionslosen Wertschpfungsketten-Integration ergeben. J. Anton Illik ist Leiter des Steinbeis-Transferzentrums OMEM Online-Marketing und Elektronische Mrkte an der Hochschule Furtwangen.
