Description
Inhaltsangabe:Einleitung: Mit dieser Diplomarbeit wird ein Einblick in die Inhalte und den Ablauf von Marktforschungsstudien gegeben. Die theoretischen Grundlagen werden praktisch untermauert – mit der Durchfhrung einer schriftlichen Umfrage in Berlin. Inhalt der Studie sind Einstellungen von (potentiellen) Konsumenten zu Luxusartikeln hier am Beispiel von hochwertigem Porzellan. Der praktische Teil ist vor allem ausgerichtet auf Schwerpunkte, die fr die Staatliche Porzellan-Manufaktur Meissen, die als Sponsor der Untersuchung gewonnen werden konnte, von Interesse waren. Problemstellung: Die Manufaktur Meissen sieht sich in Deutschland sehr verschiedenem Kaufverhalten gegenber. So gestaltet sich das Einkaufsverhalten selbst vier Jahre nach der Wiedervereinigung in West- und Ostdeutschland sehr differenziert. Eine Sonderstellung nahm und nimmt Berlin ein, da sich in dieser Stadt die Vermischung von Ost und West schneller als in Deutschland insgesamt vollziehen konnte und kann. Berlin bildet auerdem einen interessanten Markt in der Hinsicht, dass die in dieser Stadt ansssige Knigliche Porzellan-Manufaktur (KPM) eine starke Konkurrenz darstellt. Bei der Marktforschung sollte somit der Frage nachgegangen werden, ob und inwieweit sich Meissen im Berliner Markt gegenber der KPM behaupten kann, wie bekannt die beiden Marken sind und wie die Porzellane der beiden Manufakturen bewertet werden. Den Hauptteil der Kundschaft von Meissen machen – so wird von der Manufaktur angenommen – Personen ber 45 Jahre aus, wobei bei dem Einkauf Mnner als Entscheidungstrger eine groe Rolle spielen. Der Anteil von Sammlern, Liebhabern und Kennern am Gesamtkundenkreis wird hoch eingeschtzt. Dadurch wrden Wertanlage und Sammelleidenschaft vordergrndige Motive zum Kauf des Porzellans sein. Diese Auffassungen sollten berprft werden. Somit standen die Probleme der Kaufmotive und der Struktur der Kunden (Alter, Einkommen, Geschlecht) bzw. der Personen, die sich fr Porzellan interessieren, zur Untersuchung an. Besonders wichtig erschien auch, etwas ber Einstellungen jngerer Menschen, also der eventuell zuknftigen Kufer herauszufinden. Gang der Untersuchung: Im ersten Teil werden alle Begriffe erlutert, die fr das Verstndnis der Inhalte der Markforschungsstudie wichtig sind. Kapitel 1 enthlt eine kurze Darstellung der wesentlichen Dinge, die der Leser ber Porzellan wissen sollte: Neben der Darlegung der Erfindung und Herstellung von weiem […]
