Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Universitt Augsburg (Lehrstuhl fr Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Informationsmanagement und Marktforschung), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Internet ist nach wie vor auf einem schier unaufhaltsamen Siegeszug. Auch fr den Tourismusbereich ist World Wide Web nicht mehr wegzudenken, dennoch liegen nur wenige Arbeiten zum Thema Einfluss bestimmter Website-Elemente in diesem Bereich vor. Fr viele Anbieter stand und steht bei der Erstellung ihres Internetauftritts allein die bloe Prsenz im WWW im Vordergrund. Schlecht strukturierte, unbersichtliche und benutzerunfreundliche Internetseiten mit langen Ladezeiten reduzieren dabei nicht nur die wahrgenommene Qualitt einzelner Websites sondern auch die Nutzungseffektivitt des gesamten Internets. Hauptanliegen der Arbeit ist es, diese Thematik am Beispiel Ferienwohnungen theoretisch und empirisch zu erfassen, Verbesserungspotenziale fr die Praxis zu ermitteln und hieraus Handlungsempfehlungen abzuleiten. Zum Einen wird theoretisch ermittelt, inwieweit private Anbieter von Ferienwohnungen die wahrgenommene Qualitt ihres Internetauftritts durch die gezielte Integration bestimmter Website-Elemente verbessern knnen, d. h. es wird untersucht, ob das Anzeigen bestimmter Inhaltselemente einen positiven Einfluss auf die Einstellung der Besucher der Website ausbt. In Frage kommen dafr die verschiedensten Bestandteile einer Seite wie beispielsweise Bildergalarien, Raumplne, Webcams, Gstebcher, Logos oder auch bestimmte Navigationselemente um nur einige zu nennen. Andererseits wird die Theorie im Anschluss durch eine umfangreiche empirische Studie unterlegt. Ein theoretisch aufgestelltes Werbewirkungsmodell wird als Untersuchungsgrundlage entwickelt. Anschlieend werden messtheoretische berlegungen angestellt und eine EMS-basierte Conjoint-Analyse unter Zuhilfenahme eines interaktiven PDF-Formulars als Fragebogen durchgefhrt. Aus den Ergebnissen der Studie werden zum Schluss Handlungsempfehlungen abgeleitet.
