Description
Ralf Gssinger entwickelt ein eigenschaftsorientiertes Modell, das die fr Dienstleistungen typische Nachfrager-/Anbieterinteraktion erfasst und zeigt die Eignung des Modells an dienstleistungsspezifischen Gestaltungsproblemen auf. PD Dr. Ralf Gssinger ist wissenschaftlicher Assistent bei Univ.-Prof. Dr. Hans Corsten am Lehrstuhl fr Produktionswirtschaft der Technischen Universitt Kaiserslautern.
