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Inhaltsangabe:Einleitung: Die Zahl der mit dem Internet verbundenen PCs wird weiter stark ansteigen und die weltweite Vernetzung zunehmen. Deshalb rckt dieser Bereich auch immer strker ins Blickfeld der Marketing-Verantwortlichen. Durch das neue Medium wird es mglich eine fr Unternehmen sehr interessante Zielgruppe relativ einfach und kostengnstig anzusprechen. Auch kleinere Unternehmen erhalten somit die Chance global ttig zu werden. Allerdings ist gerade in diesem Bereich die genaue Kenntnis der Zielgruppe und deren Bedrfnisse von immenser Bedeutung. Im Internet gelten gewisse Regeln, die auch Unternehmen, die diesen Markt erfolgreich betreten wollen, einhalten mssen. Anderenfalls reagiert die Internetbevlkerung mit Ablehnung und Protesten. Es ist schwierig bis nahezu unmglich einen ruinierten Ruf wiederherzustellen. Derzeit begehen viele Unternehmen noch Fehler bei ihren Internetauftritten und bei der Ansprache der potentiellen Kunden. Deshalb muss es das Ziel eines Unternehmens sein, durch richtiges Verhalten und durch Kenntnis der Zielgruppe bei eben dieser positiv aufzufallen. Diese Arbeit gibt Aufschluss ber die Verhaltensweisen und Ansichten der sterreichischen User sowie deren Wnsche an im Internet ttige Unternehmen (Ansprache mittels Werbe-E-Mails, Werbebanner etc.).Die empirische Untersuchung fand in Form eines im Netz platzierten Fragebogens statt, welcher innerhalb eines Monats von 551 Usern beantwortet und retourniert wurde. Neben der deskriptiven Auswertung, die die befragten sterreichischen User und deren Gewohnheiten nher beschreibt, werden in dieser Arbeit auch die aus den Theorieteilen generierten Hypothesen mit Hilfe des T-Tests bzw. des Chi-Quadrat-Tests auf ihre Gltigkeit berprft. Diese Diplomarbeit gibt auch darber Aufschluss, inwieweit sich User, die mehr als 20 Stunden pro Woche online verbringen, von anderen unterscheiden hinsichtlich ihrer Bereitschaft Waren via Internet zu kaufen. Darber hinaus scheint es uerst interessant, wie User auf Werbe-E-Mails und auch auf etwaige beigelegte Gutscheine reagieren. Auerdem wird auf die Bedeutung des Preises, der Zahlungsmodalitten sowie der Produktmarken fr den Bereich des Online-Shopping eingegangen. Die Ergebnisse dieser Arbeit stellen deshalb fr alle, die sich auf diesem neuen Parkett etablieren wollen, eine ntzliche Hilfe dar und bieten die Gelegenheit aus den Fehler anderer Unternehmen zu lernen und sich durch die genaue Kenntnis der Zielgruppe […]
