Description
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Zeppelin University Friedrichshafen, Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Arbeit wird untersucht, welche Bedeutung Corporate Social Responsibility (CSR) fur das Image von Automarken hat. In einer experimentellen Studie (N = 318) wurde untersucht, inwiefern das Signalling von oekologischer, oekonomischer oder sozialer Verantwortlickeit das Image der Automarken beeinflusst. Die Studie kommt zu dem Ergebnis, dass Automarken mit CSR-Engagement signifikant besser wahrgenommen werden als Automarken ohne CSR-Aktivitaten. Daruber hinaus konnte festgestellt werden, dass die oekologische Dimension am positivsten wahrgenommen wird. Ein weiteres Ergebnis der Untersuchung ist, dass die Imagedimensionen emotionaler Nutzen und wahrgenommene Qualitat einen signifikant positiven Einfluss auf die Kaufabsicht haben. Die Studie liefert wichtige Hinweise fur die Autokonzerne, um ihre CSR-Aktivitaten zukunftig noch effizienter ausrichten zu koennen.
