Description
O Design Thinking e uma pratica que se destaca em processos de inovacao, colocando o design adiante de sua funcao original levando-o para o nivel do negocio. Um diferencial dessa abordagem e incluir os clientes no centro do processo. Segundo Tim Brown (chairman da IDEO), um dos idealizadores do modelo de inovacao do Design Thinking, essa “e uma abordagem para a inovacao, centrada no ser humano, que se baseia no kit de ferramentas do designer para integrar as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e os requisitos para o sucesso do negocio.” O livro esta organizado em capitulos correspondentes as 3 fases do modelo de Design Thinking (Inspiracao, Ideacao e Implementacao) abordado e suas respectivas etapas (Empatizar, Definir, Idealizar, Prototipar e Testar). A cada etapa, apos uma breve introducao sobre seus objetivos, e apresentado o kit de praticas e ferramentas que permitem avancar pela etapa de modo produtivo. “Design Thinking uma abordagem para inovacao centrada no cliente” ajuda os inovadores a compreender a jornada do processo de inovacao e suas entregas.
