Description
Dirk Heinrich entwickelt ein Kundenwertmodell fr niedergelassene rzte und operationalisiert es fr ein spezifisches Krankenhaus, bevor er Handlungsempfehlungen fr das Krankenhausmanagement ableitet. :Dr. Dirk Heinrich promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl fr Marketing und Handelsbetriebslehre der Philipps-Universitt Marburg. Zurzeit arbeitet er als Projektleiter bei einer der weltweit fhrenden Strategieberatungen in Mnchen. Der Kundenwert als Grundlage einer effektiven Marketingpolitik im Krankenhaus; Herleitung eines Kundenwertmodells fr niedergelassene rzte; Operationalisierung und empirische berprfung des Kundenwertmodells; Handlungsempfehlungen fr das Krankenhausmanagement
