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La comunicacin no verbal y el lenguaje corporal, son armas muy poderosas, que se pueden aprender a interpretar y sobre todo a utilizar. Como sabes el proceso de venta tiene mucho de comunicacin, y como todo proceso bsico tenemos al emisor(vendedor) uno o varios receptores (cliente) y un mensaje (argumentos comerciales). Muchos vendedores piensan que pueden soltar el discurso con los beneficios de su producto… pero muchas veces su cuerpo est contradiciendo lo que dicen, y emiten una sensacin de “no confianza” al cliente. Aqu tienes consejos, pautas y detalles, que te harn comprender el mensaje que envas, y sobre todo, saber el que recibes.
