Description
Mit dem vorliegenden vierten Band der “50 Tipps fr einen besseren Kundenservice” setzt junokai die Tradition der Tipps der Woche bereits im vierten Jahr fort. Inzwischen liegen mit den vier Bnden ber 200 Tipps vor und immer wieder gelingt es den Beratern von junokai, wchentlich auf der unternehmenseigenen Webseite fr aktuelle und spannende Themen zu sorgen. Ob Automatisierung, Digitalisierung oder nach wie vor der starke Fokus auf den Kundenberater, ob knstliche Intelligenz oder ein individuelles menschliches Wort, ob Themen wie Near- und Off-Shoring oder Dienstleistersteuerung und Produktivittssteigerung. In den diesjhrigen Tipps finden Sie hilfreiche Hinweise fr Ihren Kundenservice, um Ihre Kunden professionell und zielorientiert zu bedienen. Und nach wie vor glauben wir fest daran: Service macht den Unterschied. Viel Spa bei der Lektre! www.junokai.de Beratung im Customer Experience Management und Kundenservice. Operative Erfahrung, strategischer Weitblick,Konzentration auf das Machbare sowie messbare Erfolge, um die vom Kunden erlebte Servicequalitt und Customer Experience nachhaltig zu verbessern.
