Description
Dieses Buch bietet 40 erfolgsentscheidende Impulse fr einen verkaufsaktiven, professionellen und souvernen Vertriebsinnendienst von A wie Agilitt, ber F wie Fragetechniken und P wie Preisverteidigung bis hin zu Z wie Zeitmanagement. Wenn Vertriebsmannschaften umsatzstark bleiben wollen, muss auch der Innendienst zunehmend verkaufsorientiert agieren. Denn mit dem richtigen Mindset, konstanter Untersttzung und Motivation lassen sich sowohl im Innendienst als auch bei den Mitarbeitenden mit Kundenkontakt enorm groe Potenziale realisieren. Ralf Koschinski liefert mit diesem Werk ein praktisches Nachschlagewerk fr die Unternehmenspraxis und erlutert, wie zum Beispiel Cross- und Up-Selling, Einwandbehandlung, Minutenprsentation, W-Fragen oder die Zusammenarbeit mit dem Auendienst gewinnbringend gestaltet und eingesetzt werden knnen.
