Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, FOM Hochschule fr Oekonomie & Management gemeinntzige GmbH, Kln, Veranstaltung: Corporate Communication, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Bereich der Unternehmenskommunikation ist gleichermaen so vielschichtig wie notwendig fr ein Unternehmen. Gegenwrtig kann ein Produkt kaum noch vertrieben werden, ohne dass der entsprechenden Zielgruppe das damit verbundene Image verkauft wird. Um sich aus der Masse der Konkurrenz abzuheben, verfolgen viele Unternehmen daher die Strategie, sich als besonders erfolgreich, kreativ und innovativ zu prsentieren. Die Basis dafr bieten eine Vielzahl an unterschiedlichen Medien, die im Zeitalter des Web 2.0 eine schier unendliche Anzahl von potentiellen Kunden anzusprechen vermgen. Betrachtet man das Beispiel Apple, wird klar, dass diese technischen Mglichkeiten fr ein Unternehmen arbeiten knnen. Der Konzern des weltbekannten iPhones erweist sich als Paradebeispiel fr das unwirkliche Verhltnis von Image und Produkt. Rein technisch sind die Produkte von Apple zwar qualitativ hochwertig, unterscheiden sich jedoch nicht grundlegend von der Konkurrenz. Allerdings hat sich eine riesige Fangemeinde um das Kultobjekt gebildet. Groartig werben muss Apple fr seine Produkte nicht mehr. Das Unternehmen lsst vielmehr durch seine Brand Community werben. Neue Features und Weiterentwicklungen sind lange vor dem Verkaufsstart in Foren und sozialen Medien bekannt und heizen die Diskussionen und Spekulationen weiter an. Wie diese Art der Unternehmenskommunikation funktioniert und welche Mglichkeiten zuknftige Entwicklungen mit sich bringen, ist Gegenstand dieser Seminararbeit.
