Description
Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Fachhochschule Rosenheim, 27 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Innerhalb des Marketing-Management-Prozesses ist die Imageanalyse, als Instrument der Marktforschung, der Situationsanalyse zuzuordnen und zhlt zu den empirischen Methoden des Marketings. Sie stellt dabei die Grundlage fr ein erfolgreiches Corporate-Identity-Konzept dar. Empirische Forschung in der konomie dient dem immer grer werdenden Informationsbedrfnis eines jeden Unternehmens zur optimierten Entscheidungsfindung. Ziel dieser Imageanalyse ist es, ein reprsentatives und statistisch-methodisch abgesichertes Meinungsbild der Zielgruppe ber den TSV Mnchen von 1860 GmbH & Co. KGaA (im Weiteren auch Verein genannt) zu erhalten, dieses in seine einzelnen Bestandteile aufzuteilen und schlielich Imagemerkmale so zu isolieren, dass der Verein mit gezielten Kommunikationsstrategien und -manahmen auf die Image-Gestaltung einwirken kann. Im Vordergrund einer Imageanalyse stehen also die Identifikation der einzelnen Bestandteile des Images, die Erarbeitung der Strken und Schwchen im eigenen Imageprofil und ein Vergleich dieser Strken und Schwchen mit denen der Mitbewerber. Dies betrifft sowohl absatzorientierte betriebswirtschaftliche als auch soziologische und psychologische Aspekte. Im weiteren Verlauf der Einleitung werden aktuelle Rahmenbedingungen fr externe Kommunikation, die steigende Bedeutung des Images in sich wandelnden Zeiten, der multifunktionale Charakter des Images und schlielich die Imageanalyse selbst dargestellt. Auerdem werden allgemeine Begriffsbestimmungen und Erklrungen zum Thema abgegeben. Insbesondere wird dabei auf den empirischen Forschungsprozess eingegangen. Grundlage der Arbeit ist eine sorgfltige Analyse der Ausgangssituation im zweiten Abschnitt. Dabei wird das Umfeld der Fuball-Bundesliga genau betrachtet und die besondere Lage des Vereins beschrieben. Anschlieend werden die Geschichte, Tradition sowie die sportliche und wirtschaftliche Entwicklung und Perspektiven, Ziele und Strategien des Vereins in jngster Zeit dargestellt. Zu Beginn des dritten Abschnitts werden verschiedene empirische Methoden theoretisch vorgestellt und erlutert. Nach der konkreten Problemformulierung und der Operationalisierung der Image-Indikatoren beginnt die eigentliche Imageanalyse oder -messung, durch welche ein klares Abbild des Bezuges des Zielpublikums zum Kommunikationsobjekt erzielt wird. ber das gewhlte Instrument der Befragung erhlt man wertvolle Daten, welche empirisch ausgewertet und analysiert werden…
