Description
Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL – Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Vysok Skola zdravotnctva a socilnej prce sv. Alzbety (St. Elizabeth University College of Health and Social Work in Bratislava – Management-Akademie der SanConsult Betriebsberatungsges.m.b.H. Wien), Veranstaltung: Health Administration, Sprache: Deutsch, Abstract: In Zukunft wird fr Krankenhuser die medizinische Versorgung nicht mehr im Vordergrund stehen. Das Gesundheitswesen im deutschsprachigen Raum steht vor groen Vernderungen. Es wird immer wichtiger, ein effektives Management zu implementieren und sich streng an wirtschaftlichen Vorgaben zu orientieren, um berhaupt noch wettbewerbsfhig zu bleiben. Die Schere zwischen medizinischem Bedarf und den zur Verfgung stehenden Mitteln geht immer weiter auseinander, die Kosten explodieren, der Reformdruck auf die Krankenhuser nimmt stetig zu. Die neuen Rahmenbedingungen fr Krankenhuser werden sich so verschrfen, dass es kaum mehr einen finanziellen Spielraum fr die Leistungserbringer geben wird. Zuknftig wird nur noch der wirtschaftliche Bestand des Unternehmens, der in der Vergangenheit durch das Prinzip der Kostendeckung gesichert war, im Vordergrund stehen. Das Ziel wird sein, die Kosten zu senken und die Qualitt der Leistungen aber stetig zu verbessern. Folglich mssen Rationalisierungsreserven gefunden und die ungnstigen Auswirkungen des konomischen Drucks reduziert werden. Die Antwort auf die derzeitige Dynamik im Gesundheitswesen: Das Benchmarking! Es hat sich schon seit Jahren im Wettbewerb der Industrie bewhrt und gewinnt immer mehr an Bedeutung auch fr den Krankenhausbereich. Es ist ein Instrument, das sich fr jede Branche anwenden lsst und flexibel einsetzbar ist. Benchmarking wird fr ein Krankenhausmanagement in Zukunft nahezu unumgnglich werden, da die Deregulierung des Gesundheitswesens durch die jeweiligen Gesetzgeber sukzessive vorangetrieben wird. Das moderne Krankenhaus der Zukunft muss sich auf kommende Vernderungen einstellen und neue Marktbedingungen erkennen, um besser als die Konkurrenz und fr alle weiteren Marktvernderungen gerstet zu sein. Die vorliegende Seminararbeit soll zeigen, was Benchmarking ist und was es berhaupt – speziell im Krankenhaus – leisten kann. Fr diese Arbeit wurde eine umfangreiche Literaturrecherche betrieben. Im ersten Teil der Arbeit wird beschrieben, was Benchmarking bedeutet und welche Vorgehensweisen und Methoden es gibt. Zudem werden verschiedene Arten des Benchmarking beschrieben. Im zweiten Teil der Arbeit wird das Benchmarking im Krankenhaus erlutert und auf die Mglichkeiten und Anwendungsgrenzen im Krankenhaus eingegangen.
