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Inhaltsangabe:Einleitung: Einkaufen macht Spa, das Geld ist auch da, wenn es nur nicht so beschwerlich wre, Zitat von Johanna A., 72 Jahre. Diese Aussage charakterisiert die Situation einer lange vernachlssigten Zielgruppe. Seit einiger Zeit allerdings wird in Deutschland verstrkt ber den demographischen Wandel berichtet und diskutiert. Zudem zeigen die neuesten Daten des Statistischen Bundesamtes, dass sich der Generationenwechsel in starkem Ausma zurzeit in Deutschland vollzieht und auch nicht aufzuhalten ist. Hufig wird allerdings nur berichtet, dass sich die Bevlkerungsstruktur verndert, nicht aber, wie Unternehmen darauf zu reagieren haben. Dabei mssen Unternehmen zunchst die Bedeutung des Bevlkerungswandels erkennen, um anschlieend mit geeigneten Manahmen darauf zu reagieren. Ein Problem, das sich aus dem Thema Seniorenmarketing ergibt ist zum einen, dass es kein einheitliches Begriffverstndnis gibt. Das bedeutet der Begriff Senior variiert in der Literatur und nach Aussagen von Fachleuten sehr stark. Darber hinaus unterscheiden sich die Verhaltensweisen der lteren Konsumenten infolge unterschiedlicher Lebenserfahrung enorm von einander, was dazu fhrt, dass die Senioren eine uerst heterogene Zielgruppe sind. Des Weiteren unterscheiden sich die Senioren nicht nur im Verhalten untereinander, sondern weisen ein spezifisches Konsumverhalten auf, dass sich von jngeren Zielgruppen deutlich unterscheidet. Speziell auch im physischen und psychischen Bereich treten bei Senioren Eigenheiten auf, die fr ein erfolgreiches Seniorenmarketing zu bercksichtigen sind. Unternehmen mssen zudem klren, welche marketingpolitischen Manahmen es fr eine sensible und wirkungsvolle Ansprache und Bindung der Senioren zu beachten gilt. Problemstellung: Das Hauptziel dieser Diplomarbeit ist es den gegenwrtigen und zuknftigen Entwicklungsstand des Seniorenmarketings im Handelsbereich in Deutschland aufzuzeigen. Das bedeutet, es soll beantwortet werden, ob die Handelsunternehmen in Deutschland die Bedeutung der Seniorengeneration erkannt haben und auf den bevorstehenden Generationenwechsel vorbereitet sind. Damit zusammenhngend und ergnzend sollen folgende Nebenziele erfllt werden: – Analyse, welche Bedeutung die Zielgruppe der Senioren hinsichtlich demographischer und finanzieller Aspekte in Zukunft haben wird. – Merkmale und Bedrfnisse transparent machen, durch welche sich die Senioren von anderen Zielgruppen unterscheiden und […]
