Description
Vor dem Hintergrund der praktischen Beschftigung mit Qualitt von Studiengngen sowie mit Hilfe der Adaption des Qualittsverstndnisses der industriellen Produktion an die Spezifika von Dienstleistungen zeigt Andr Rieck, dass ein ergebnisorientiertes und kennzahlenbasiertes Prfverfahren entscheidende Vorteile bietet und eine faktenbasierte Qualittslenkung ermglicht. :Dr. Andr Rieck promovierte am Karlsruher Institut fr Technologie (KIT), Institut fr Operations Research, unter der Betreuung von Prof. Dr. Karl-Heinz Waldmann. Bestimmung der Komplexitt von Dienstleistungen; Zusammensetzung des Qualittsindex; Prfung der Qualitt von Studiengngen
