Description
Birgit Engel untersucht, von welchen Faktoren die Dauer der Gebundenheit eines Kunden und somit auch die Dauer der Gewinnerzielung des Anbieters beeinflusst werden. :Dr. Birgit Engel promovierte bei Prof. Dr. Wulff Plinke am Institut fr Industrielles Marketing-Management der Humboldt-Universitt zu Berlin.
