Description
Este documento aborda o problema de uma instituicao que define como objectivo de gestao a implementacao de um sistema de indicadores para apoiar a tomada de decisoes, com base numa solucao de Business Intelligence (BI).Neste sentido, o desafio centra-se na concepcao de um sistema que permita a implementacao de uma solucao que nao so seja eficiente, mas tambem sustentavel ao longo do tempo.Para tal, trabalhamos com informacao primaria obtida atraves de entrevistas em profundidade; e tambem a partir da identificacao e levantamento documental e bibliografico e processos importantes, para detectar pontos fortes e fracos relacionados com a geracao de dados com impacto no sistema de indicadores.Finalmente, com base nos dados recolhidos e na sua analise, foram obtidas informacoes para formular uma proposta para um modelo de painel de indicadores de gestao alinhado com a estrategia institucional, bem como consideracoes para a sustentabilidade do sistema.
