Description
Hochgradige Arbeitsteilung, medizinisch-pflegerische Anforderungen, Fachkrftemangel und Ressourcenknappheit, Leistungskomprimierung oder auch das Erwartungsniveau der Patienten und externer Stakeholder bilden die aktuellen Herausforderungen im Krankenhauswesen. Diesen wird verstrkt mit unterschiedlichen Managementanstzen und -strategien wie Kundenorientierung, wissensbasierten Dienstleistungen, Kostentransparenz und Prozesskonomie sowie Kooperation und Koordination begegnet. Die Logistik kann hier eine Querschnittsfunktion erfllen und als Bindeglied zwischen den unterschiedlichen Akteuren in Richtung einer bergreifenden Wertschpfung agieren. Dr. Johannes Kriegel ist Inhaber der Professur fr Gesundheitsmanagement an der FH Obersterreich in Linz mit den Forschungsschwerpunkten Gesundheitslogistik und Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen.
