Description
Im Zuge einer strategischen Neuausrichtung werden Kooperationen von Banken mit Softwareunternehmen, IT-Dienstleistungsunternehmen und auch anderen Banken immer wichtiger. Das Buch betrachtet den Einflu von Kooperationsstrategien auf die elektronische Bank-Kunde-Schnittstelle. Analysiert werden dabei die Ausgestaltung von Kooperationen, deren Anreize und Wirkungen. Dabei wird auf die wesentlichen Bereiche der elektronischen Bank-Kunde-Schnittstelle, die Telekommunikation, den Elektronischen Markt, das Automatenbanking sowie den Zahlungsverkehr eingegangen. Das Buch zeigt nicht nur mgliche Synergieeffekte auf. Es weist auch auf potentielle Problemfelder hin. Ausfhrliche Beispiele und ber 40 Abbildungen und Tabellen konkretisieren das komplexe Thema. Problemstellung und Situationsanalyse: Problemstellung; Situationsanalyse: Kooperationen bei Banken.- Begriffliche Grundlagen: Traditioneller Kooperationsbegriff; Klassifikation von Unternehmenskooperationen; Rechtliche Gestaltungsformen von Kooperationen; Motive und Ziele von Kooperationen.- Problemfelder; Abgrenzung zu alternativen Koordinationsformen.- Kooperationen als Teil des strategischen Managements.- Die elektronische Bank-Kunde-Schnittstelle als Betrachtungsfeld fr Kooperationsformen: Definition; Bedeutung der elektronischen Bank-Kunde-Schnittstelle fr das Bankgeschft; Technische Realisierung der elektronischen Bank-Kunde-Schnittstelle; Gesamtmodell und Betrachtungsteilfelder der elektronischen Bank-Kunde-Schnittstelle.- Entwicklung eines weit gefaten Kooperationsbegriffes fr die elektronische Bank-Kunde-Schnittstelle; Merkmalskatalog zur Beschreibung von Kooperationen an der elektronischen Bank-Kunde-Schnittstelle.- Kooperationen im Betrachtungsteilfeld Telekommunikation: berblick; Vernderte Wettbewerbssituation als bestimmender Einflufaktor auf die Bildung von Kooperationen im Telekommunikationsbereich; Branchenunabhngige Anreize fr Kooperationen; Bankspezifische Anreize fr Kooperationen; Probleme der Kooperationen; Kooperationen im Telekommunikaitonsmarkt; Schlufolgerungen.- Kooperationen beim Betrachtungsteilfeld Automatenbanking: berblick; Standortkooperationen zwischen Banken und Nichtbanken; Automatensharing zwischen Banken und Dienstleistungsanbietern; Automatensharing innerhalb einer einzelnen Institutsgruppe; Praxisbeispiel: Standortkooperation und Automatensharing zwischen Allbank und Aral; Geldausgabeautomatenverbundsysteme; Schlufolgerungen.- Kooperationen im Betrachtungsteilfeld Elektronischer Markt: berblick; Wichtige Online-Dienste; Kooperationen im Elektronischen Markt; Kooperationsstrategien fr Banken imElektronischen Markt; Kooperationen bei Zahlungsverfahren fr den elektronischen Markt; Kooperative Informationsagenturen; Schlufolgerungen.- Kooperationen beim Betrachtungsteilfeld Zahlungsverkehr: berblick; Historische Entwicklung; Kooperationen beim Auslandszahlungsverkehr; Kooperationen bei kartengesttzten Zahlungssystemen; EDIFACT-Service-Center; Schlufolgerungen.- Hauptergebnisse: Gesamtsystematik der Kooperationsstrukturen; Zentrale Aussagen auf Grundlage der Schlufolgerungen aus der Analyse der Betrachtungsteilfelder.
